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日本14个最值得借鉴的体验式商业创新案例

发布时间:2019-04-16 11:07:46 已有: 人阅读

  主题交流,在深度复盘与总结后学成回国。此行同学们结下深厚友谊,相约一期一会,归国后就开始不断的互访。

  结合我们第一期日本游学的所思所见,结合黄埔一期同学们的反馈和热情,我们迭代了第二季游学课程,再出发...

  商业综合体面对不同客群的多重场景打造,百货业态去传统化,业态创新商业模式与产业链运营,商业街区与传统文化、现代艺术、生态环境的结合与落地。

  GINZA SIX、格林木购物中心、六本木新城、伊勢丹百货、东急百货、茑屋书店&茑屋家电、无印良品... ... 深入参访和操盘手面对面交流,从规划设计到运营管理全方位了解。

  品尝日本各类型餐饮,从网红餐厅到明星餐厅,从百年老店到米其林星级,充分感受在新餐饮在地文化。

  同行都是项目操盘手,有各自丰富的业内经验和见解。7天6晚的亲密接触,workshop的教学方式,是友情的汇聚也是资源的荟聚,思维碰撞下结成深厚友谊。

  现任日本入江三宅设计事务所董事,总建筑师。兼藤老师从事建筑设计30年,获得了多个国际奖项。主要作品包括六本木Hills、Atago Green Hills、Hyldemoer冈本、上海环球金融中心等,其中上海环球金融中心2008年获得世界高层建筑最佳奖,六本木Hills2003年获得日本Good Design 奖。

  藤冢老师曾任永旺集团常务董事几十年,负责购物中心的开发及运营,负责的业务在日本国内达300亿日元规模,同时还负责高雄梦时代的运营及商户管理业务。现任不动产开发研究所董事会会长。藤冢老师的个人经历就是日本商业的发展历程,这个被同仁敬畏的冠以“老怪物”称号的商业大咖,用他的资深经历,为我们分析了未来商业的发展趋势。

  2012年创建ATTIQUE公司,全面负责森大厦的品牌宣传及活动企划执行的业务。小林老师分享先从文化说起,商业推广依然离不开文化植入,只有植入文化才能传播的更远更长久。

  无印良品是一种生活态度、生活模式、生活风格。1980 年以自由品牌之姿从40种商品开始,到现在已经累积至 7000 多种商品。 无印良品以三大业态为主,同时延伸出了MUJI Books、MUJI Meal&Café,此外还有房屋建筑、花店、生鲜等产业类别,8000余种商品。MUJI成为一家围绕消费者吃穿住行生活方式的公司。无印良品在品质升级、服务与体验升级、消费价值观升级和品牌升级四个维度一应俱全,是当之无愧的全能冠军。

  东京有乐町开设了全世界第一家“蔬果卖场”(MUJI vegetable)。进入有乐町店,你最先看到的就是精挑细选应季蔬果,都会标示生产农场名称与位置以及建议食用方式。除了新鲜蔬果外,也会同时贩售与食材搭配的调味料,或是以该食材为主成分的加工食品,共有约 300 多项食品杂货。这个蔬果卖场让顾客了解更多蔬菜的来源,从而反思人类和食物之间的关系。

  茑屋书店:日本最大的书店连锁,被誉为全球最美书店之一。实现了将电影、音乐、书籍融合的复合店的模式。摒弃了传统书店按照书的形态进行分类的方式,重构书店空间,成为一个生活方式提案场所。从顾客价值出发,将“卖场”转变成“买场”。茑屋全面应用大数据分析客群,用大数据来支撑用户体验创新,为不同客群打造“舒适居心地”。茑屋书店对人们生活方式的改变,成功吸引了多家企业,近两年来,仅中国就有53家企业在和茑屋书店接触洽谈。

  茑屋家电:世界首家“生活提案型”家电店。延续了茑屋书店的“编辑”理念,以“家电”为切入点。设有人文、衣、食、住、设计、旅行六大主题,除家电外,同时出售杂志、书籍、家居饰品等......作为场景体验式商业的杰出品牌,以书为入口 形成lP,本质上是文创空间形态。配备具有专业知识和经验的专业接待员,为客人提供最适合自己的生活提案。从书店到家电”软“与”硬“两种不同的生活方式提案,让茑屋产品融入人们的生活。

  东京银座新地标。2016年4月开业,体验乐趣让家庭购物游,亲子购物游成为生活中不可替代的一部分,整座商业设施是当代艺术与日本传统文化结合的体验场所。主打“新业态”、“日本首次”,“限量版物品”,“艺术”,“求和”。被视为亚洲潮流风向标,不仅有商业设施,还有文化设施“观世能乐堂”及“旅游服务中心”,“茑屋书店”也在里面有分店,是一个艺术天堂。

  GINZA SIX屋顶打造了一个面积为4000平米的屋顶花园,是东京银座地区最大的屋顶花园。花园里种满了能适应不同季节的樱花树、松树和枫树等植物,并提供可供游人避暑啤酒屋。游客在上面可以一览银座整个城市景观,是人们聚会、购物间休憩的最佳地点,成为银座最好玩的新地标。屋顶花园用它优美舒适的环境,为购物中心吸引了众多客流。

  日本传统能乐当中最大流派「观世流」的演出场所「观世能乐堂」也选在银座作为传统表演艺术推广之处。不让歌舞伎专美于前,以银座为出发点向世界宣杨日本传统文化之美。

  在Gsix的4F的PLAZA,集合了健康的食材、小众美妆以及杂货小物的新型lifestyle集合店。

  2013年3月6日重装亮相的伊势丹百货,建筑面积5万5平方米,年销售额160亿,年到店2500多万人次,是目前亚洲销售额最高的百货公司。在消费升级趋势下,伊势丹设立了《买手手册》,与其他零售企业形成显著的竞争差异优势。探索网络化创新思路,是百货店中网络营销做得最好的店。差异化清晰定位,百货店综合化以后,为不同客群设置专区,有亲子主题专区、女性护理专区及亚洲最全的男装部,从店内布局陈列到运营,都值得细细品味。

  如何吸引男性消费者购物,这里有全世界范围内数一数二的高级绅士精品购物一站式百货店。以各种类型的绅士型男的LIFESTYLE为主线设置了不同主题的销售区域和专卖店品牌,可以学到作为一名绅士所需具备的所有要素。新宿伊势丹男装绅士馆还有一处与众不同的地方“高尔夫模拟练习场”,以及非常隐秘的贵宾休息室。

  东京著名购物中心和旅游中心,外地游客去东京必到之地,目前日本最高水平的城区改建项目,总建筑面积78万平方米,历经17年完成建设。汇集时尚名品、五星级酒店、餐厅、超日电视台、美术馆、住宅公寓于一体,具有居住、工作、游玩、休憩、学习和创造等多项功能。在景观设计上体现“城市中心文化”与“垂直庭院城市”理念,成为著名旧城改造、城市综合体的代表项目。

  位于森塔53楼的美术馆,是空中美术馆。不仅是日本最高的美术馆,在目前世界的美术馆中也无先例。除了介绍摄影、建筑、设计等当代艺术之外,也经常有外国艺术家在此举办艺术展,是东京都内比较前卫的美术馆之一。

  东急Hands,是一家日常用品应有尽有、琳琅满目的大型零售店。主要售卖货品包括家庭用品、手工艺产品、五金用品、玩具、文具等,以高性能高品质突出。店面常年举行各种生动的活动,是娱乐性零售商店。同时针对时尚白领定位,把所有货品通过梳理、设计和色彩排列,引导消费者消费。东急Hands倡导的是引导消费者一站式购物,每一种商品都做到品类齐全,即使是一粒扣子也能提供上千种选择。每年60亿人民币的营业额,95%的本国消费,是百货业态的标杆。

  东京的「文艺时尚圣地」,日本建筑大师隈研吾新作。La Kagu的业态包括涵盖时尚服饰、餐饮服务、家具杂货,完成了一站式消费的功能组成,同时La Kagu加入“知”这一核心要素,补充了精神生活需求,增强了场所内容的体验性。La Kagu以其“衣食住+知”的业态配置、慵懒放松的场所环境、文艺时尚的内部空间氛围、健康独特的产品气质,糅合多元地塑造了La Kagu专属的Lifestyle,为认同这种生活气氛的人群提供承载之所,吸引更多的人群体验感受。

  著名的茑屋家电就开在二子玉川。东急集团历经20多年将这里打造成为城市与自然交融共生的街区,兼顾游览性与繁华性,并保护了东京都内业屈指可数的珍贵自然资源,是一个自然环境优美,适宜居住的高品质生活区。二子玉川RISE有专用通道彩虹街,商业设施、健身俱乐部、有10个放映室的电影院、带水景楼顶花园、带水景楼顶宾馆、写字楼等的复合型设施,全面开业运营。4个馆汇集了约180家人气商店及多种业态,年均访客人数达到1700万人次。

  格林木购物中心是711集团倾力打造,是社区商业的典范。卖场面积3.7万平米,开业13天累计突破100万人流。以客户体验理念为出发点,设有全新的屋顶花园,营造了休闲、娱乐的氛围。有别于传统的商业模式,格林木购物中心首先是大家乐意来玩的地方,其次才销售商品。将购物中心的主要功能排序从传统的“购物休闲”颠倒转变为“休闲购物”。主打“家庭、爱、亲子”理念,以“都市中的家庭的绿洲”为目标,为三口之家服务的各种机能丰富,打造了很多互动体验和家庭消费场景。

  自由之丘是东京有名的住宅区,是很多白领的租房首选区域,被列为最想居住的地方之一。自由之丘的魅力在于,它是现地及周边的居民24小时衣食住行皆不可或缺的街区。这里的每一个小店都很用心地在营造它们的气氛、服务与商品。随着时间的推移,这里自发的聚集及孵化健全了自身的品牌运营。

  今天的人们如果想看到江户时代的日本城市面貌,只有两个地方可去,一个是东京江户博物馆,另一个就是距离东京市中心40公里的川越市。川越一番街完整的保留了江户时代的小镇风貌,古香古色的街区被称为“东京的背影”。在保护古建筑群原有风貌的基础上,川越一番街也对商业街做了精心打造和设计,做了商业街活化等多种活动。川越一番街被评为东京最想去的街区TOP10。

  东京的四个主要特色街头时装店的聚集地之一。云集了欧洲、日本等设计师的作品。表参道广场作为表参道的标志性建筑,集商务、住宿、停车场为一体的多功能大厦,也是东京最著名的购物胜地之一。有些著名的世界品牌或大型服饰广场只设在这里,世界著名品牌的诸多旗舰店也设置在此处。表参道是世界品牌的亚洲展览中心。

  优衣库建立于1963年,从销售西服的小服装店发展成为国际知名服装品牌。优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,引发优衣库的热卖潮。2012 年,优衣库成为了全球第四大快时尚品牌,柳井正成为日本首富。张琦老师从多重角度分析了优衣库成功的原因,包括优衣库的设计和技术等,优衣库可能是和技术走的最近的服装公司,将技术运用到日常服饰上,实现差异化和高附加值。

  东京最有意思的动漫主题乐园,海贼迷必来的朝圣之地。主题公园中有草帽海贼团每位成员的活动区,路飞、索隆、乔巴等人气角色均有为其准备的特色景点。在桑尼号上开Party四楼和五楼是各大主题馆和Live Show现场表演。你可以玩游戏,还有Live Show现场表演。同时主题公园里面还设有主题餐厅和手办商店。

  知学学院已经9次走进日本,体验日本商业如何回归本质,探寻日本养老产业成功模式,考察日本休闲农业发展,走过东京、大阪、京都、关西...考察近百项目

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