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河南省消协提醒消费者:谨防双11购物陷阱

发布时间:2019-11-08 22:28:30 已有: 人阅读

  )双11将至,网上各类促销活动增多,各类刷单案件高发,为了保障网络购物高峰期消费者的合法权益,11月5日,河南省消费者协会发布警示,提醒消费者理性消费,注意网购安全,慎防购物陷阱。

  警惕小平台陷阱。购物时,消费者应尽量选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台。选择商家时尽量选择给消费者送“保险”的商家,可以购买“退货险”,减少因冲动消费而造成的损失。有些优质商家在双11期间赠送退赔险,可以有效降低消费风险。对于不熟悉的网上商城、陌生的微信公众号、小网店等,消费者应仔细查看其资质,谨慎选择。

  警惕产品销售虚假评价陷阱。消费者要尽量选择知名品牌商品,其质量和售后服务相对有保障。对于价格远低于正品、质量又不输正品的宣传,应多留心、多比较。同时,产品相关页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考,消费者应仔细辨别评论真假,详细查看产品详情,并结合自身实际需要购买。

  警惕假网址陷阱。双11期间,不法分子经常会通过制作与正规购物网站类似的克隆网站,直接植入木马病毒或诱骗受害人填写个人身份信息、信息等方式,盗取受害人钱财。消费者在购物时,要认真鉴别,选择真正的购物平台,谨防一不小心掉入“假购物网站”的陷阱。

  警惕“信用提额”陷阱。双11期间,网购消费者呈井喷式增长,不法分子经常会冒充银行客服人员,谎称可以提升消费者的信用额度,继而以支付“服务费”为由,诱导消费者扫描其二维码支付,从而实施。这类骗局往往会瞄上消费能力欠弱、购买强大的年轻群体。

  警惕物流选择不当的风险。消费者应做好双11快递物流滞后的准备,接受商家提供的物流服务同时及时关注物流进展,如果必须另行选择快递物流服务,需选择口碑好、售后服务有保障的快递物流服务提供者。《电子商务法》中明确规定“电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外”。

  警惕购买商品支付方式的“连环套”。消费者在付款前应详细阅读活动的用户规则,提防支付定金前被强制签订定金不退等预售协议。尤其涉及到需要购买商品才能获得红包的约定时,消费者一定要确认红包的详细使用规则,确定需要再做支付。购物支付前建议消费者将商品提前放入购物车,时时观察商品价格变化,确保各种促销叠加后的“真实惠”。另外,消费者应选择可靠的第三方支付方式付款,谨慎选择可直接进入对方账户的支付,以防权益受损。

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